【受眾調查分析】
部分受訪者不懂“智能家居”
此次智能家居消費調查為期兩周,共收到有效調查問卷256份。從調查受眾的年齡分布來看,30-40歲人群最多,占44%的比例,其次為25-30歲,占40%??梢?,此次受調查人群為中青年人群,從這個數據也可以看出,中青年是智能家居主力消費人群,他們對于智能家居的概念比較感興趣。
以受訪者的收入水平來看,5000-10000元,以及10000-15000元兩個區間的占比分別為32%和28%,合計占比50%。
在這些受訪者中,購買過智能家居產品的受訪者占44%,52%受訪者表示沒有購買過,另有4%的受訪者對于什么是智能家居并不清楚。
【信息獲取渠道調查】
智能,離不開網絡
消費者是通過哪些途徑來獲悉有關智能家居的消息?調查結果顯示,網絡成了智能家居消息傳播的主要渠道。53%的受訪者表示是通過網站和客戶端,25%的受訪者是通過微信和微博,而通過報紙、雜志、電視和品牌宣傳冊等傳統傳播手段了解智能家居產品的僅占22%。
【受眾觀念分析】
智能家居概念尚未深入人心
普通消費者如何理解“智能家居”的概念?調查顯示,有一半左右的受訪者認為,所謂“智能家居”就是指家用電器的各種智能化功能,占52%;另有24%的受訪者對智能家居的理解是“隨時隨地能控制家中電器”。值得注意的是,其余受訪者對于智能家居的概念并不十分清楚,有20%的受訪者認為,智能家居“很高端,全自動”,還有4%受訪者對智能家居是什么,并不清楚。由此可見,“智能家居”作為一種全新的生活理念,尚未深入人心。
企業馬不停蹄地“出招”,爭相拿出五花八門的智能家居產品搶奪消費者的青睞,消費者真的買賬嗎?在一項關于智能家居看法的調查結果顯示,52%的受訪者認為,目前智能家居仍停留在概念炒作階段,而剩下48%的受訪者認為,智能家居已經進入了初步應用階段。由此可見,在消費者心目中,“智能家居”就好像是一個剛落地不久,尚處于襁褓之中的嬰兒,還十分稚嫩。
必備功能核心詞:控制
消費者眼中的智能家居,都應該具備哪些功能呢?調查結果顯示,電器控制、遙控控制和定時控制是消費者眼中智能家居最普遍具有的功能,所占比例比較均衡,分別為29%、25%和20%。其余還有受訪者認為,智能家居應該具備遠程電話控制和遠程燈光控制的功能。
如今,遠程控制已經成為眾多智能家電產品所必備的入門級功能。那么在消費者眼中,哪些功能才是使用程度較高的功能呢?在這個多選題中,28%受訪者選擇了“讓電飯煲可以提前煮飯”,分別有16%的受訪者選擇了“提前開啟空調”和“控制燈光的關閉和開啟”,此外,有16%的消費者選擇了“關閉天然氣閥門”,說明提高家居生活安全性,已經成為消費者對于智能家居產品的期待因素之一。
【購買意向調查】
半數受訪者愿意購買
智能家居的概念早已誕生,目前市面上幾乎各種品類的家電都推出了相應的智能化產品,消費者對此接受程度如何?調查結果顯示,有44%的受訪者表示對智能家居很感興趣,有意向購買,而48%的消費者則表示雖然有興趣,但還是覺得售價太高,而覺得智能家居“用處不大”,是否購買要“看情況而定”的受訪者各占4%。說明消費者對于智能家居的接受程度較高,但由于某些原因,他們對于智能家居產品望而卻步。
智能產品接受度大于智能設備
目前,市面上的智能家居產品主要分為兩大類:帶有智能功能的產品和智能設備,如果要購買智能家居產品,消費者會更青睞哪種呢?調查結果顯示,大部分受訪者更青睞帶有智能功能的產品,如空調、熱水器、電視機等,而表示愿意購買如蘋果homekit、google nest之類的智能設備的受訪者占24%,其余28%的受訪者表示都愿意購買。這說明,目前,帶有智能功能的產品接受程度較智能設備更高。
價格高、不智能受詬病
智能家居,是人們對未來生活勾畫的理想藍圖,但就目前來看,這一概念尚未深入人心。價格虛高、算不上真正智能、很多功能華而不實是受訪者認為智能家居目前存在的主要問題,分別占據了27%,21%和20%。其余如操作復雜、質量不過關和隱私安全,也是受訪者最為擔心的問題,分別占13%、11%和9%。